SERVICIOS ESPECIALES

Los servicios especiales no hacen parte de la gestión integral del servicio público de aseo, por lo cual generan un costo adicional.  

Dentro de los servicios especiales que presta Ciudad Limpia Bogota SA ESP se encuentran:  

  1. La recolección de animales muertos.  

  2. Recolección de escombros domiciliarios – RCD   

    Servicio especial de recolección de materiales resultantes de construcción o demolición (escombros) residuos vegetales producto de arreglos de zonas verdes privadas, residuos voluminosos o inservibles como muebles viejos, colchones, sanitarios entre otros.  

    Requisitos para solicitar el servicio de recolección de escombros
    Presentar correctamente empacados los escombros.
    Solicitar el servicio a la línea 110.

    Entregar la siguiente documentación en el momento de la prestación del servicio:  

    • Fotocopia Factura Enel por ambas caras.  
    • Fotocopia de la Cédula de Ciudadanía (Persona Natural) o Fotocopia RUT (Entidades Comerciales, Colegios, Conjuntos Residenciales).  
    • Carta de Autorización del Cobro a través de la factura

Nota: Se aclara que, por ser un servicio dinámico, en donde la zona de atención en sus días de frecuencia varia y cambia a partir de los requerimientos, no hay un recorrido especifico y fijo para la microrruta, por lo tanto, el territorio de atención por dicha microrruta, corresponde al ASE No 3 Localidades de Fontibón y Kennedy.  

3. Atención de eventos especiales que requieran previa autorización de la Administración Distrital. Deben solicitar el servicio que tiene un costo adicional para poder generar el certificado de prestación del servicio. 

El usuario puede solicitar este servicio especial de la siguiente forma:  

  1. Llamando a la línea 110 o a través del correo electrónico linea110@proceraseo.co  
  2. Ciudad Limpia Bogotá SA ESP realizará una visita para verificar la cantidad y costo del servicio, y si el usuario decide tomar el servicio, se programará el día de la recolección de los residuos.  
  3. El cobro de este servicio llegará en la próxima factura de aseo  

Nota: Se aclara que, por ser un servicio dinámico, en donde la zona de atención en sus días de frecuencia varia y cambia a partir de los requerimientos, no hay un recorrido especifico y fijo para la microrruta, por lo tanto, el territorio de atención por dicha microrruta, corresponde al ASE No 3 Localidades de Fontibón y Kennedy.  

3.Atención de eventos especiales que requieran previa autorización de la Administración Distrital. Deben solicitar el servicio que tiene un costo adicional para poder generar el certificado de prestación del servicio. 

El usuario puede solicitar este servicio especial de la siguiente forma:  

  1. Llamando a la línea 110 o a través del correo electrónico linea110@proceraseo.co  
  2. Ciudad Limpia Bogotá SA ESP realizará una visita para verificar la cantidad y costo del servicio, y si el usuario decide tomar el servicio, se programará el día de la recolección de los residuos.  
  3. El cobro de este servicio llegará en la próxima factura de aseo